Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

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Si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate attraverso il sito web.

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2. Raccolta dei dati e uso dei cookie

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3. Finalità del trattamento dei dati e comunicazione

I dati personali raccolti sono trattati esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità.

Le principali finalità del trattamento includono:

Gestione degli ordini e dei pagamenti

Comunicazioni relative a spedizione, consegna e servizio clienti

Miglioramento e ottimizzazione dei servizi

Adempimento degli obblighi legali

I dati sono condivisi solo nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti, ad esempio con fornitori di servizi di spedizione, fornitori di pagamento o partner tecnici.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali sono conservati solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità indicate o per ottemperare agli obblighi di legge.

I dati dell'ordine possono essere conservati fino a 10 anni per ragioni amministrative e legali.

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5. Diritti dell'utente

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

ottenere informazioni sui dati personali trattati

richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati

richiedere la cancellazione dei dati

ottenere la limitazione del trattamento

richiedere la portabilità dei dati

opporsi al trattamento per motivi legittimi

revocare il consenso in qualsiasi momento

proporre un reclamo all'autorità di controllo competente in Italia

Le richieste relative all'esercizio di tali diritti possono essere inviate via email al servizio clienti.

6. Basi giuridiche e conformità

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell'utente

adempimento di obblighi legali

consenso esplicito dell'utente per finalità specifiche

legittimo interesse alla gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell'utente

Tutte le operazioni di trattamento sono effettuate in conformità con la presente informativa sulla privacy e con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati in Italia.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

Email: info@vestocasa.com

Telefono: +39 347 872 6005

Indirizzo:Via Pigafetta 58, Torino, TO 10129, Italia

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00

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